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誠信踏實經營、和氣熱忱服務一向是TBC信和有線電視公司秉持的宗旨。因此歷經30年一步一腳印的努力,從民國六十八年成立信和電業社,首創中港溪共同天線服務型態,到八十六年獲經濟部核准設立信和有線電視股份有限公司,八十九年順利取得有線電視經營執照,TBC信和走過共同天線的百家爭鳴時代,終於脫穎而出成為苗栗縣北區有線電視代表。
TBC信和以提供優良視訊為營運首要目標,經營區域為頭份、竹南、三灣、造橋、南庄五鄉鎮,並因建置優良的光纖網路品質,進而跨足電腦網路資訊的雙向服務。並在93年就完成竹南頭份全區雙向寬頻建設,提供寬頻上網及數位電視節目等高品質服務。
為擴大苗栗縣民視野,民國八十三年成立信和新聞,隨後轉型為大苗栗新聞,並從84年起製播客語新聞,報導地方動態,在地方扮演著客觀公正的媒體角色,86年榮獲金視獎新聞報導節目優等獎,並於八十八年獲頒金視獎「最佳教育文化節目主持人獎」,更不時配合現場轉播作業,參與縣政大小活動,與鄉親達成良好互動關係,持續提供縣民最好的節目品質將是信和不變的使命。
和氣、熱忱、以客為尊,是TBC信和奠定客戶滿意度的重要基礎,完整的客服系統,國客閩南語都通,迅速解決客戶在收視上所遇到的問題,並提供多元繳費管道,還不定期舉辦收視戶優惠促銷活動,以維持良好的互動關係,因為做好各項客戶服務更是TBC信和持續貫徹的首要責任。
迎接數位化時代的來臨,為苗栗鄉親提供數位化的高品質服務,是信和的堅持!98年推出全新的數位電視,以高畫質、新穎節目來吸引鄉親的目光,TBC信和秉持永續經營的理念,讓苗栗縣的鄉親,不受城鄉差距的阻撓,在享受數位化高科技的視訊品質上永遠走在最前端,與您共創有線電視無限可能。
服務區域及公司宗旨
TBC信和自八十六年一月成立營業籌備處,致力於竹南鎮、頭份鎮、三灣鄉、造橋鄉、南庄鄉等五個鄉鎮有線電視建設。更秉持著在地人關懷在地事的理念,成立大苗栗新聞中心,希望透過地方新聞報導與自製節目,能夠讓苗栗鄉親瞭解地方的人事物,進一步參與地方事務的發展。
公司的宗旨是以有線電視媒體,提供娛樂性、文教性、益智性、公益性節目,以及各類有價值之資訊,為廣大收視觀眾服務,並提升社會群眾生活品質。
我們的經營理念為正派經營、竭誠服務以及創業回饋,並盡最大的努力達到完善的客戶服務,信和有線以微笑、服務、迅速、確實的服務宗旨,力求認真落實提供給鄉親最佳的收視品質。
目前更本著提供最優質的寬頻網路服務為取向,以提供廣大收視戶更佳的收視品質,來享受全數位化的視聽生活服務。
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